Kişilerarası İletişim
Kişilerarası İletişim
Kişilerarası iletişim, bir kişinin düşüncelerini, duygularını ve mesajın anlamını sözlü ve sözsüz mesajlar kullanarak başka bir kişiye ilettiği süreçtir. Bağlantı, çatışma çözümü, anlayışı teşvik etme sürecinin etkili olduğu sosyal etkileşimlerin merkez noktasıdır.
Kişilerarası iletişimin temel bileşenleri nelerdir?
Kişilerarası iletişimde temel olarak gönderici ve alıcı rolleri, mesaj içeriği, geri bildirim, bağlam ve gürültü vardır. Örneğin, bir kişi paylaştığı bir fikri iletirken (gönderici), diğeri bunu klimanın sesini duyarken (gürültü) algılar (alıcı) ve böylece çevreyle bağlantı kurar (bağlam). İletişimin etkili olabilmesi için bu bileşenlerin net bir şekilde anlaşılması şarttır.
Sözsüz iletişim kişiler arası etkileşimleri nasıl etkileyebilir?
Bir kişinin duruşu ve yüz hareketleri, konuşmasının hızı ve perdesi olan paralinguistik tonlama gibi paralinguistik ipuçları, kişilerarası etkileşimlerin büyük bir bölümünü oluşturur ve sadece duygulanımı göstererek değil, aynı zamanda kelimelere dökülemeyen niyet / yön ile de etkiler. Örneğin, gözlerdeki bir sırıtma bir selamlaşma teması için harika bir tamamlayıcı olabilirken, kolları açmak birisinin bunu savunma anlamı altında yorumlaması durumunda bir yanlış anlaşılma nedeni olabilir.
Aktif dinleme kişiler arası etkili iletişimde nasıl bir rol oynar?
Aynı doğrultuda ilerleyecek olursak, bir kişinin sahip olması gereken en aktif dinleme becerileri konsantrasyon, anlama, yanıt verme ve hatırlamadır. Bunun çok yaygın bir örneği, bir kişinin bir başkasıyla konuşurken başını sallaması ve aldığı mesajı geri aktarmasıdır. Aktif ve katılımcıdırlar, bu da güveni geliştirir ve diyaloğun daha ileri gitmesini sağlar; dolayısıyla ilgili tarafların farklı konularda iyi sonuçlara varması muhtemeldir.
Kişilerarası iletişim becerileri nasıl geliştirilebilir?
Kişilerarası iletişim becerilerinin geliştirilmesi pratik yapma, kendinin farkına varma ve geri bildirim alma meselesidir. Bir konuyu tartışmak için insanları bir araya toplamak, senaryoları canlandırmak ve izlemek ve önceki bazı karşılaşmaları yeniden düşünmek gibi çeşitli yöntemler, hedeflerinizi net bir şekilde ifade etme ve başkalarının size ne anlatmaya çalıştığını doğru bir şekilde anlama yeteneğinizi artıracaktır. Ayrıca, diğer insanlardan size yapıcı eleştirilerde bulunmalarını isteyerek, üzerinde çalışabileceğiniz konular hakkında bilgi sahibi olursunuz.