Spiral taahhüt
Kullanıcı Katılım Spirali, bireylerin veya grupların bir dizi dinamik etkileşim ve deneyim yoluyla girdilerinin sağlanmasıyla nasıl giderek daha fazla etkileşime girdiklerini açıklayan bir çerçevedir. Skeeter, daha güçlü ve daha kararlı bağlantıların teşvik edilmesinde sürekli geri bildirim, motivasyon ve sosyal katılımın önemini vurgular.
Katılım Sarmalı üç bileşenden oluşan bir üçgendir: farkındalık, katılım ve savunuculuk. Farkındalık, bir kişinin katılımın önemini anladığı ve gördüğü sürecin ilk adımıdır; katılım, bir kişinin faaliyete veya düşünce alışverişine gerçek anlamda dahil olması veya öncelik vermesidir; savunuculuk ise girişimle ilgilenen bir kişinin bu konuda söz yayması ve böylece ek katılımla dönen bir çark yaratmasıyla gerçekleşir.
Bir iş senaryosunda, Bağlılık Spirali hem çalışan hem de müşteri sadakatini teşvik edebilir. Örneğin, bir firma önce çalışanlarının şirketin hedeflerinden haberdar olmasını (farkındalık), ardından onlarla birlikte karar alınmasını (katılım) ve son olarak da şirketin elçileri olma şansına sahip olmalarını (savunuculuk) sağlayabilir ve sonuç olarak motive olmuş bir ekip ve mutlu müşteriler elde eder.
Katılım Spirali kesinlikle okul ortamlarında kendine yer bulabilir. Öğretmenler, öğrencileri ilgi duydukları konuları tartışmaya dahil ederek planı formüle edebilir, ardından oyun oynayarak öğrencilerin grup çalışmasını teşvik edebilir ve son olarak grup, etkinlik sırasında edindikleri deneyimleri paylaşarak öğretmen rolünü üstlenebilir. Bu süreç sayesinde öğrenciler daha katılımcı olur ve daha iyi bir şekilde birlikte çalışırlar.
Bağlılık Spiralinin uygulanmasında değişime direnç, katılımcılar arasında farklı ilgi düzeyleri ve bağlılık sonuçlarının ölçümündeki zorluklar gibi bazı güçlüklerle karşılaşılmaktadır. Örneğin, çalışanlar yeni girişimlerden şüphe duyduklarında, farkındalık aşamasından geçmeyebilirler ve bu da genel katılım sürecinde büyük sorunlara neden olabilir. Bu sorunlara çözüm bulmak çoğunlukla özel taktikler ve değişmeyen diyaloglar gerektirir.