Veriye Dayalı Karar Verme
Veri Odaklı Karar Verme (DDDM), sezgiye veya kişisel deneyime dayalı olarak değil, veri analizi ve yorumlama yoluyla organizasyon kararları alma biçimidir. Bu yaklaşım, stratejileri bilgilendirmek, operasyonları optimize etmek ve genel performansı iyileştirmek için nicel ve nitel verileri kullanır; bu nedenle verimliliği ve rekabet gücünü artırmanın yollarını arayan modern işletmelerin anahtarıdır.
DDDM'nin başlıca avantajları daha hassas karar verme, daha verimli çalışma ve müşteriyi daha iyi anlamadır. Bunun iyi bir örneği, Amazon gibi şirketlerin müşteri satın alma davranışını incelemek için DDDM'yi kullanmasıdır; bu, pazarlama promosyonunun ve envanter kontrolünün özelleştirilmesini kolaylaştırır, böylece daha fazla satış ve memnun müşteri sağlar.
Satış trendlerini tespit etmek için analitik araçlar kuran bir perakendecinin, personelinin bu konudaki anlayışının azaldığını düşünün. Yönetim bundan sonra personelini eğitmeye karar veriyor ve böylece personel daha sonra daha iyi envanter kararları vermek için kullanabilecekleri analitik araçları kullanmayı öğreniyor, böylece mağaza bu tür ürünlerle daha fazla müşteriyi memnun edebiliyor.
Ayrıca, şirketler kaliteli veri eksikliği, personelin işbirliği yapmaması ve veri yorumlama zorluğu gibi engellerle de karşılaşmaktadır. Diyelim ki, böyle bir firma farklı veri kaynaklarını birbirine bağlamakta sorun yaşayabilir, dolayısıyla farklı yorumlar elde edebilir ve sonuç olarak karar verme süreçleri çok etkili olmayabilir. Bu tür zorluklarla başa çıkmak için genellikle güçlü bir veri yönetişimi modeli uygulanmalıdır ve bunun yanı sıra sürekli eğitim de gereklidir.
Veriye Dayalı Karar Alma Sürecinin pek çok başarı öyküsü vardır ve bunlardan en öne çıkanı Netflix'in izleyici verilerini kullanarak bir içerik oluşturmaya karar vermesidir. İzleyicilerin alışkanlıkları ve tercihleri analizde dikkate alınmış ve bunun sonucunda 'Stranger Things' gibi popüler diziler Netflix'in ortak yapımı haline gelmiştir. Verilerden bu şekilde yararlanan yayın hizmeti, yalnızca izleyici katılımını artırmakla kalmadı, aynı zamanda sonuç olarak sektörde bir öncü haline geldi.