Modelo de avaliação por quadrantes
Modelo de avaliação por quadrantes
O Modelo de Avaliação por Quadrantes é um quadro estratégico utilizado para avaliar e categorizar os vários elementos com base em duas dimensões-chave que estão normalmente relacionadas com o desempenho e a importância. As organizações podem utilizar este modelo para definir as prioridades das iniciativas, garantir uma afetação sensata dos recursos e facilitar a tomada de decisões, representando os dados num formato de quatro quadrantes.
Quais são os principais componentes do Modelo de Avaliação por Quadrantes?
O Modelo de Avaliação por Quadrantes é essencialmente constituído por dois eixos, que são os indicadores de diferentes critérios, como o desempenho e a importância. Os quadrantes desenhados pelos eixos seriam então utilizados para classificar os itens num total de quatro grupos: elevado desempenho/elevada importância, elevado desempenho/baixa importância, baixo desempenho/elevada importância e baixo desempenho/baixa importância. Para ilustrar esta situação, consideremos o cenário da gestão de projectos, em que um projeto, que é conveniente para os objectivos estratégicos mas tem um desempenho inferior ao esperado, seria referido como o quadrante "baixo desempenho/elevada importância", o que denotaria a necessidade de uma intervenção imediata.
Como é que as organizações podem utilizar eficazmente o Modelo de Avaliação dos Quadrantes?
O Modelo de Avaliação por Quadrantes apresenta uma oportunidade para as organizações traçarem os seus projectos, iniciativas ou produtos no quadrante de acordo com o conjunto de critérios escolhidos. Esta visualização é uma óptima solução para as equipas verem quais os projectos que necessitam de mais recursos ou de um enfoque estratégico. Por exemplo, os projectos do quadrante "alto desempenho/baixa importância" podem ser menos prioritários, enquanto os do quadrante "desempenho firme/alta importância" podem ter de adquirir assistência adicional para que o seu desempenho alinhe os recursos com o desenvolvimento de objectivos estratégicos.
Quais são as vantagens de utilizar o Modelo de Avaliação por Quadrantes?
Quadrante as vantagens da utilização do Modelo de Avaliação, tais como uma tomada de decisão mais clara, uma priorização mais eficiente das tarefas e uma afetação óptima dos recursos. A representação gráfica do grau de desempenho e do nível de importância das diferentes iniciativas permite à organização redirecionar os seus recursos para as áreas acima mencionadas. Um exemplo disso é quando uma organização se apercebe de que um produto que tem uma grande quota de mercado está a ficar abaixo do padrão, o que pode levá-la a decidir alocar os seus recursos para o promover ou desenvolver para alavancar o crescimento potencial.
Quais os desafios que as organizações podem enfrentar ao implementar o Modelo de Avaliação por Quadrantes?
Os desafios que as organizações podem enfrentar são questões como a identificação incorrecta de projectos, preconceitos subjectivos na medição e valorização de desempenhos e resistência à mudança por parte dos membros da equipa. Para fazer face a estes desafios, torna-se muito importante definir padrões claros de avaliação e envolver as diferentes partes interessadas no processo de avaliação. Por exemplo, podem ser utilizadas reuniões periódicas e uma plataforma de deliberação conjunta para conseguir duas coisas: uma, validar as colocações nos quadrantes e duas, conseguir a colaboração da equipa nas mudanças necessárias.