Literacia de feedback
Literacia de feedback
A literacia em matéria de feedback é a capacidade de transmitir, obter e utilizar com êxito o feedback em diferentes ambientes. Consiste na compreensão dos objectivos do feedback, na perceção de como lê-lo de forma construtiva e na sua utilização para melhorar a aprendizagem e o desempenho.
Quais são os principais componentes da literacia de feedback?
Reescrever com sinónimos: As caraterísticas centrais da literacia de feedback são as capacidades envolvidas na procura de feedback, na sua interpretação correta e na sua utilização. Um exemplo clássico é o de um aluno que, provavelmente, estava a escrever um ensaio, pedindo feedback sobre um rascunho do trabalho e, mais tarde, compreendendo as críticas construtivas do professor e, finalmente, aplicando as alterações necessárias para entregar um ensaio muito melhor.
Como é que as pessoas podem melhorar a sua literacia em matéria de feedback?
A forma de melhorar as suas competências de literacia de feedback é através do ato de o procurar intencionalmente, praticando a técnica de escuta ativa e reflectindo sobre o feedback recebido. Por exemplo, um conferencista pode abordar um grupo de colegas professores após a apresentação para saber o que pensam sobre a apresentação que efectuou, ponderar os pontos fortes e fracos das suas sugestões e aplicar as alterações necessárias para as próximas apresentações, a fim de alcançar uma maior eficácia.
Que papel desempenha a literacia de feedback nos contextos educativos?
Nas instituições de ensino, o aumento da literacia do feedback é um motor direto da promoção da mentalidade de crescimento dos estudantes, que passarão a encarar o feedback como uma via de melhoria, em vez de o verem como uma crítica. Um exemplo disso é o facto de os alunos que aprendem a aceitar o feedback sobre os seus trabalhos de casa serem mais propensos à prática da autorreflexão, o que, de acordo com a investigação, acabará por conduzir a um melhor desempenho académico.
A literacia do feedback pode ter impacto no desempenho no local de trabalho?
Sem dúvida, o local de trabalho aumentará a sua eficácia com o desenvolvimento da literacia de feedback, porque implica uma comunicação aberta e a consciência de uma melhoria contínua. Este desenvolvimento promove um empregado com literacia de feedback que, por exemplo, aprendendo com pessoas mais experientes, constrói o seu percurso de aprendizagem, como, por exemplo, numa dada situação em que um gestor fala sobre o que o empregado pode melhorar, e o empregado aceita o conselho para poder realizar as tarefas futuras de uma forma melhor.