Ferramentas comportamentais
As ferramentas comportamentais referem-se aos métodos e utilidades que são necessários para avaliar, modificar ou melhorar o comportamento de uma pessoa, quer sozinha quer com a ajuda de um grupo. Estas são necessárias em diversas áreas, incluindo a psicologia, a educação e o desenvolvimento organizacional, porque oferecem metodologias bem definidas para compreender e, consequentemente, lidar com o comportamento de uma forma mais eficaz.
As ferramentas comportamentais típicas são os inquéritos, os questionários, as listas de verificação de observação comportamental e as estruturas de intervenção como a terapia cognitivo-comportamental, que são alguns dos exemplos mais comuns que vêm à mente. Por exemplo, os inquéritos podem ser utilizados para recolher informações sobre a satisfação dos empregados, enquanto as listas de verificação de observação podem ser utilizadas na sala de aula para avaliar o nível de envolvimento dos alunos.
Em contextos educativos, as ferramentas comportamentais estão a ser utilizadas para avaliar o progresso dos alunos, para assinalar as dificuldades de aprendizagem dos alunos e também para desenvolver intervenções. Por exemplo, os professores podem utilizar as escalas de avaliação do comportamento que podem ser utilizadas para descobrir o grau de comportamento dos alunos que se desviam da norma e, consequentemente, para elaborar estratégias de ensino específicas para os alunos afectados e, assim, melhorar não só a gestão da sala de aula, mas também os resultados dos alunos.
No processo de desenvolvimento organizacional, as ferramentas comportamentais são muito importantes, uma vez que permitem avaliar o ambiente de trabalho, a participação dos trabalhadores e a interação entre as equipas. Utilizando instrumentos como o feedback de 360 graus ou os inquéritos de envolvimento dos colaboradores, as organizações podem identificar as áreas que necessitam de ser melhoradas e implementar estratégias específicas para melhorar o desempenho geral e a moral.
A utilização de ferramentas comportamentais no desenvolvimento pessoal é possível devido à sua elevada eficácia, permitindo que os indivíduos observem os seus padrões de comportamento e os seus problemas reais e tomem decisões positivas duradouras. Por exemplo, a utilização de diários de autorreflexão ou de planos de mudança de comportamento permite que as pessoas tenham uma noção das suas realizações, identifiquem os seus factores de desencadeamento e criem hábitos mais saudáveis, fazendo assim uma enorme diferença no seu desenvolvimento pessoal.