Sistemi di riferimento comportamentali
I sistemi di riferimento sono quelli che hanno una struttura chiara che permette alle persone di trovare, valutare e indirizzare gli individui che mostrano comportamenti problematici verso le giuste strutture di supporto. Questi sistemi svolgono un ruolo significativo nelle scuole e nelle organizzazioni per intervenire tempestivamente, promuovere la salute mentale e creare un ambiente di sostegno per tutti gli interessati.
Un sistema di riferimento del comportamento consiste solitamente in un insieme distinto di regole che consentono di identificare gli atti che interessano, in un modo uniforme di concentrare o riferire le emozioni e in una cerchia di servizi di supporto. Per esempio, in una scuola gli insegnanti hanno la possibilità di notare determinati comportamenti che documentano su un modulo e inviano poi queste informazioni a un consulente specifico o a un professionista psichiatrico che indaga sulla questione e offre l'aiuto necessario.
Fornendo una metodologia sistematica per la soluzione dei problemi comportamentali, un sistema di referral comportamentale assicura agli studenti interventi specifici e tempestivi. Ad esempio, se uno studente mostra sintomi di ansia, potrebbe essere indirizzato a un servizio di consulenza che potrebbe contribuire a influire positivamente sul suo rendimento scolastico e sul suo benessere.
Il successo di un sistema di referral comportamentale dipende in larga misura dalla formazione e dalla consapevolezza del personale. Il personale deve essere in grado di identificare i comportamenti problematici e di conoscere bene il processo di referral, quindi gli insegnanti e il personale scolastico devono essere iperqualificati. Per esempio, i seminari di formazione possono essere orientati allo screening dei problemi degli studenti da parte del personale, dove gli insegnanti porranno l'accento sul benessere degli studenti, in modo da essere in grado di indirizzarli con sicurezza alle risorse adeguate.
In un ufficio, un sistema di riferimento comportamentale può essere costituito da professionisti delle risorse umane incaricati di monitorare il comportamento dei dipendenti e di indirizzarli ai servizi di salute mentale quando se ne sente il bisogno. Ad esempio, se un dipendente nota un calo di produttività e un aumento dei giorni di assenza, il manager può indirizzarlo a un programma di assistenza ai dipendenti (EAP) per una consulenza, affrontando così i problemi personali prima che si sviluppino.