Standard di accessibilità
Standard di accessibilità
Gli standard di accessibilità sono norme e regolamenti stabiliti per garantire che prodotti, servizi e luoghi siano utilizzabili dalle persone con disabilità. Questi standard sono fondamentali per la promozione dell'inclusività e la creazione di un accesso paritario attraverso il quale gli individui con diverse abilità possono impegnarsi pienamente nella società.
Quali sono i principali standard di accessibilità che le organizzazioni dovrebbero seguire?
Le principali norme sull'accessibilità comprendono le Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG), la Sezione 508 del Rehabilitation Act e l'Americans with Disabilities Act (ADA). Le WCAG si occupano dell'accessibilità dei contenuti web e forniscono regole per aumentare l'accessibilità dei materiali digitali con criteri specifici. La Sezione 508 rende obbligatorio per gli enti federali fornire le proprie tecnologie elettroniche e informatiche accessibili alle persone con disabilità, oltre all'ADA che garantisce la parità di accesso alle aree pubbliche.
Perché gli standard di accessibilità sono importanti per le aziende?
Gli standard di accessibilità sono fondamentali per le organizzazioni per il supporto che forniscono nel rispetto delle leggi, per il miglioramento dell'esperienza del cliente e per la possibilità di espandere la base di clienti. Grazie all'accessibilità dei loro prodotti e servizi, le aziende superano i test delle conseguenze legali, mentre si avvantaggiano della responsabilità sociale e della brand equity. Ad esempio, un sito di facile utilizzo può avere la possibilità di coinvolgere persone disabili tra i suoi utenti, migliorando così le vendite e la fedeltà dei clienti dell'azienda.
Come possono le organizzazioni implementare efficacemente gli standard di accessibilità?
Il modo migliore per le organizzazioni di realizzare gli standard di accessibilità è aderire alle verifiche di accessibilità, organizzare la formazione del personale e impiegare il principio di accessibilità nel processo di progettazione fin dall'inizio. L'uso di dispositivi come screen reader e accessibility checker può essere utile durante il periodo di sviluppo per individuare eventuali barriere. Inoltre, la partecipazione di persone con disabilità alla fase di test fornirebbe informazioni significative e garantirebbe che il prodotto sia adatto alle loro esigenze.
Quali sono le conseguenze del mancato rispetto degli standard di accessibilità?
Le responsabilità legali, le multe finanziarie e la perdita del buon nome di un'azienda che possono derivare dalla mancata conformità agli standard di accessibilità sono solo alcuni dei risultati deleteri. L'assenza di tali disposizioni può anche impedire alle persone con disabilità di accedere ai servizi e alle informazioni di carattere etico; oltre che etico, può anche limitare il mercato. Per esempio, un'azienda che neghi ai clienti l'opportunità di utilizzare la propria piattaforma online senza ostacoli può finire per perdere una grossa fetta di popolazione, compromettendo così i propri profitti.