Políticas de tolerancia cero (marco conductual)
Políticas de tolerancia cero (marco conductual)
Las Políticas de Tolerancia Cero son normas muy estrictas por las que los empleados de una empresa no deben incurrir en determinados comportamientos, normalmente relacionados con la violencia, el sexismo o el consumo de drogas, y esta es la única condición para recibir sanciones. Se trata de políticas muy importantes que son necesarias para que los empleados de la empresa trabajen en un lugar seguro y respetuoso, principalmente en instituciones educativas y oficinas.
¿Cuáles son los principales componentes de las políticas de tolerancia cero?
Las Políticas de Tolerancia Cero se componen generalmente de explicaciones claras de los comportamientos negativos, normas con consecuencias directas para las infracciones y una firme adhesión a su aplicación. Por ejemplo, en un entorno escolar, una política puede demostrar que el acoso implica cualquier forma de agresión que provoque daños físicos o emocionales y debe afirmar que cualquier incidencia afectará al alumno con la suspensión o la expulsión.
¿Cómo influyen las políticas de tolerancia cero en el entorno escolar?
Las políticas de tolerancia cero presentes en las escuelas son estrategias que se relacionan directamente con la determinación de los alumnos de evitar los malos comportamientos mediante la concreción de las consecuencias relacionadas con ellos. Aunque estas políticas pueden crear un ambiente más seguro, quienes se oponen a ellas afirman que podrían desencadenar la aplicación de castigos excesivamente severos, especialmente por faltas triviales, lo que podría expulsar a los alumnos de los centros educativos en lugar de atajar los verdaderos problemas.
¿Cuáles son las críticas a las políticas de tolerancia cero?
Según los críticos de las Políticas de Tolerancia Cero, su rigidez y la probabilidad de castigar a alguien injustamente son las principales razones. A modo de ejemplo, un alumno al que se le encuentre un rastro de una sustancia prohibida puede ser expulsado independientemente de la opinión de la mayoría, lo que se considera una violación del objetivo educativo y no se considera un caso individual o intencionado.
¿Cómo pueden las organizaciones aplicar eficazmente las políticas de tolerancia cero?
Las organizaciones que estén dispuestas a aplicar políticas de tolerancia cero deben, en primer lugar, poner en marcha programas de formación y asegurarse de que todos los miembros están informados de ellas mediante una comunicación eficaz. Además, deben asegurarse de que las personas afectadas por la aplicación de la política reciben el apoyo necesario, como servicios de asesoramiento, y de que se les mantiene informados de cualquier cambio en las políticas para abordar los problemas que han encontrado o las críticas de la comunidad.