Verspätete Rückmeldung
Verspätete Rückmeldung
Der Begriff "verzögertes Feedback" wird verwendet, um die Lücke zwischen der Leistung und den Ergebnissen/Bewertungen dieser Leistung zu beschreiben. Seine Bedeutung liegt in der Tatsache, dass es sich auf die Ergebnisse des Lernens, der Motivation und der Leistung auswirken kann, und daher ist es das Werkzeug für Reflexion und Veränderung vor dem Erhalt jeglicher Form von negativem oder positivem Feedback.
Welche Auswirkungen kann verzögertes Feedback auf das Lernen haben?
Ein verspätetes Feedback kann sich sogar negativ auf den Lernprozess der Studierenden auswirken, da es zu Verwirrung oder zu einer Diskrepanz zwischen Erwartungen und Ergebnissen führt. Wenn beispielsweise ein Student einen Aufsatz abgibt und erst Wochen später ein Feedback erhält, kann er die Anregungen bei künftigen Aufgaben nicht mehr nutzen, da sich der Kontext geändert hat. Andererseits kann es den Lernenden ermöglichen, über ihre Arbeit nachzudenken und sie zu bewerten, bevor sie Input von außen erhalten.
Wie kann sich verzögertes Feedback auf die Leistung der Mitarbeiter auswirken?
Den Umfrageergebnissen zufolge ist die beste Maßnahme, die Manager ergreifen können, um die Motivation und das Engagement ihrer Mitarbeiter zu steigern, ihnen schnelles Feedback zu ihren Leistungen zu geben. Denn ein Mitarbeiter, der z. B. eine jährliche Leistungsbeurteilung erhält, wird sein Verhalten höchstwahrscheinlich nicht spontan ändern, so dass die Chancen auf eine Verbesserung nicht mehr gegeben sind. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Verzögerung von Feedback-Prozessen den Arbeitnehmern ausreichend Zeit gibt, ihre Arbeit gründlich zu analysieren und die notwendigen Korrekturen vor den offiziellen Bewertungen vorzunehmen.
Welche Strategien gibt es, um mit verzögertem Feedback effektiv umzugehen?
Ein wichtiger Faktor für den richtigen Umgang mit verspätetem Feedback ist die Festlegung klarer Fristen und Erwartungen für die Abgabe von Feedback. Zusätzliche Zwischenkontrollen oder der Einsatz von Selbstbewertungsinstrumenten sind wunderbare Möglichkeiten, um die Mitarbeiter zu beschäftigen und Fortschritte zu erzielen. In projektbasierten Umgebungen können die Teams beispielsweise regelmäßige Treffen vereinbaren, um sich über Probleme und Erkenntnisse auszutauschen, noch bevor das formelle Feedback gegeben wird.
Gibt es eine Möglichkeit, verzögertes Feedback positiv zu nutzen?
Auf jeden Fall kann eine verzögerte Form des Feedbacks positiv genutzt werden, z. B. wenn sie als Chance zur Selbstreflexion und Selbstverbesserung gesehen wird. Wenn eine Person beispielsweise ihre Arbeit zur Überprüfung einschickt, kann sie die Wartezeit damit verbringen, ihre Leistung zu bewerten und herauszufinden, woran sie arbeiten muss. Diese Art der Herangehensweise kann jedoch der Hauptgrund dafür sein, Feedback effektiver zu erhalten, da eine Person vielleicht schon vorher Angst davor hat, ihre Schwächen und Stärken zu nennen.